Contratto di Assistenza Sistemistica Telefonica

- Per risolvere i più comuni inconvenienti tecnici che spesso si creano con l’utilizzo delle infrastrutture informatiche e che spesso sono risolvibili con una semplice telefonata
- per non vedere addebitata in fattura ogni singola chiamata
- per avere un costo certo per tutta la durata del contratto
- per usufruire allo stesso tempo di un notevole sconto

è disponibile il contratto di “assistenza sistemistica telefonica”, configurabile secondo le seguenti alternative:

• fino a 10 chiamate annue € 100,00 + IVA
• fino a 20 chiamate annue € 180,00 + IVA
• fino a 30 chiamate annue € 240,00 + IVA

Per aderire basta scaricare il modulo e reinviarlo firmato via fax allo 0755287765.

Il servizio consente di rispondere in modo efficace e tempestivo, ad esempio:
- a domande su Sistema Operativo dell’AS/400
- a problemi sulla gestione delle code di stampa
- a problemi per messaggi AS/400
- a problemi sulla gestione delle stampanti
- a problemi relativi a Windows su PC
- a problemi legati a Internet
- a problemi legati alla posta elettronica
- a problemi legati ai Virus informatici
- a problemi legati a Word, Excel, ..

Il contratto di assistenza ha durata annuale, dal 01.01 al 31.12, e si intenderà automaticamente rinnovato di anno in anno, salvo disdetta da spedirsi con raccomandata 3 (tre) mesi prima dell’inizio dell’anno di rinnovo. Il canone verrà addebitato dal 1° giorno del mese successivo alla ricezione del contratto, fino al 31.12 dello stesso anno. L’importo del canone di assistenza verrà rivalutato annualmente in funzione dell’inflazione (dati ISTAT costo della vita).
Durante l’anno, il servizio, potrà da Voi essere rinnovato in caso di esaurimento del numero di chiamate previste. In mancanza di contratto di manutenzione ogni chiamata Le verrà addebitata l’importo come da ns. listino (attualmente di 20,00€/chiamata) alla fine del mese.

Naturalmente il servizio non riguarda i prodotti software (Contabilità, Produzione, Gestionale,..); per questi Le verrà normalmente addebitato l’importo come da ns. listino (attualmente di 20,00€/chiamata), solo se sprovvisto di specifico contratto di assistenza.